Conecto: Det vänliga sättet att driva in skulder

Utmaningen

Inkassobranschen har ofta ett rykte om hårda tag och obehagliga påtryckningar. Conecto kom till oss med en tydlig utmaning: de behövde motverka bilden av inkassobolag som aggressiva eller påträngande. Filmen för sendtilinkasso.no skulle positionera varumärket som en modern och empatisk aktör, och visa att effektiv kravhantering handlar om smarta digitala lösningar som värnar kundrelationen, inte om hot.

Vårt tillvägagångssätt

För att nå igenom bruset valde vi absurd humor. Vi skapade en sketch kring "kittlingstortyr", en löjlig överdrift av fysiska metoder, som får stå i skarp kontrast till verkligheten. Genom att ställa den absurda scenen mot Conectos smidiga process kunde vi lyfta fram deras respektfulla arbetssätt. En karaktärsdriven animationsstil ger filmen värme och personlighet, och den lekfulla tonen var ett medvetet val för att avdramatisera ett finansiellt ämne.

Resultatet

Resultatet är en film som kombinerar genomarbetad animation med tydlig kommunikation. Särskilt minnesvärda är de uttrycksfulla karaktärsanimationerna och den komiska timingen kring fjädern, som får tittaren att skratta samtidigt som budskapet går fram. Filmen lyfter fyra budskap: tjänsten är helt digital, inte påträngande, enkel att använda och effektiv.